Гарантийное обслуживание

Компания АльфаСтрой всегда идёт на встречу клиентам, искренне желая, чтобы наши товары как можно дольше исправно служили Вам. Мы осуществляем контроль качества каждого изделия на всех этапах изготовления, но и после установки не оставляем без внимания.

Мы даём гарантию на монтаж сроком до 5 лет, на пластиковые окна и двери – не менее 3-х лет. Если в этот период Вы обнаружите неисправности пластиковых окон, мы бесплатно их устраним. Отметим, что подобные ситуации возникают у наших клиентов крайне редко. Тем не менее мы хотим, чтобы наше сотрудничество основывалось на принципе взаимного доверия.  Наши сотрудники всегда оперативны и вежливы, готовы прийти на помощь или дать профессиональные рекомендации по вопросам правильной эксплуатации.

Срок службы пластикового окна, прописанный в российских ГОСТах, равен 40 годам. В то же время производители профилей ПВХ дают ещё более впечатляющую гарантию: до 60 лет! Разумеется, эти сроки реальны при условии соблюдения правил эксплуатации, которые довольно просты и необременительны. Памятку по уходу за пластиковыми конструкциями Вам обязательно предоставят наши монтажники.

Заявку на гарантийный ремонт можно оставить по телефону : 8 (3435) 42-26-26. Мы направим к Вам специалиста для выявления заводских изъянов материалов или комплектующих (стеклопакетов, элементов фурнитуры, уплотнителей). Мы берём на себя полную ответственность за качество монтажа. Наши высококвалифицированные мастера с богатым опытом работы сделают открывание и закрывание створок плавным, обеспечат отличную работоспособность фурнитуры.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Продукция и услуги

Срок гарантии

Окна ПВХ

от 3х до 5 лет

Окна алюминиевые

1 год

Остекление лоджий, балконов ПВХ

1 год

Остекление балконов, лоджий алюминий

1 год

Перегородки из ПВХ

5 лет

Перегородки из алюминия

1 год

Сейф- двери, межкомнатные двери

1 год

Двери ПВХ

5 лет

Двери алюминиевые и маятниковые

1 год

Автоматические гаражные ворота

1 год

Рольставни, роллетные решетки

6 мес.

Жалюзи

1 мес.

Откосы из ПВХ-панели и сендвич_панели

1 год

Откосы из гипсокартона

1 мес.

Обшивка из ПВХ-панели

1 год

Подоконники (если монтаж был произведен фирмой)

1 год

Пол

1 год

Вынос балкона

1 год

Так же мы предлагаем осуществить платный ремонт любых окон ПВХ, изготовленных и установленных другими организациями.